Tjenestebeskrivelse for kontakt med kommunen

Formål med tjenesten

Det skal være enkelt å kontakte og få informasjon fra Hol kommune.

Hvem kan få tjenesten/målgruppe

Alle

Tjenestens innhold

Du kan kontakte eller få informasjon fra Hol kommune på følgende måter:

E-post: postmottak@hol.kommune.no

Telefon:  3209 2100

Brev: Hol kommune, Ålmannvegen 8, 3576 Hol

Besøk: Servicetorget, Kyrkjevegen 19, 3580 Geilo

Sosiale medier: Melding, kommentar eller informasjon på facebooksiden vår

Nettside: www.hol.kommune.no

Hva du kan forvente av oss

• At du får korrekt og raskt svar fra Hol kommune.
• Informasjon på nettsidene skal være oppdatert
• At vi følger offentlighetsloven og forvaltningsloven

Hva vi forventer av deg

• At du tar kontakt med kommunen om det er noe du lurer på
• At du oppgir nok og korrekt informasjon, slik at vi kan gi deg et godt svar

Praktiske opplysninger

Du velger selv hvilken måte du ønsker å kontakte oss på

Saksbehandlingstid (maksimumstid for svar på henvendelser):

Vi ønsker å svare deg raskest mulig.

Klage

Dersom vi ikke svarer deg på henvendelsen din, kan du sende en e-post til Hol kommune postmottak@hol.kommune.no

Ansvarlig for tjenesten

Alle ansatte i Hol kommune

Dato oppdatert

01. september 2016