Tjenestebeskrivelse for individuell plan og koordinator
Formål med tjenesten
Dersom en person har behov for langvarige og sammensatte tjenester, kan både en koordinator og individuell plan bidra slik at tjenestene blir koordinert og godt planlagt.
Hvem kan få tjenesten
Personer som har behov for langvarige og koordinerte tjenester, kan få koordinator og individuell plan. Individuell plan forutsetter at det er oppnevnt koordinator og at bruker har takket ja til tilbudet. Kravet til hva som oppfattes som langvarig og koordinert vil variere og må vurderes individuelt.
Tjenestens innhold
En individuell plan skal beskrive personens behov og mål, tiltak som skal iverksettes, hvem som er ansvarlig for hva og når tiltakene skal evalueres. Dersom personen ikke ønsker at det utarbeides individuell plan, har vedkommende fortsatt krav på at tjenestene gis på en koordinert og planlagt måte. En koordinator hjelper personen i prosessen med individuell plan eller på andre måter bistår med koordinering og planlegging.
Hva du kan forvente av oss
- Du får informasjon, råd og veiledning. Du får vurdert om du har rett til individuell plan og koordinator.
- Din koordinator vil samarbeide tett med deg om det dere er blitt enige om.
- Vi overholder vår taushetsplikt.
- Vi innhenter samtykke fra deg både ved eventuell oppretting av individuell plan og for å samarbeide og utveksle nødvendig informasjon.
Hva vi forventer av deg
- Du gir relevant informasjon om dine ønsker og behov.
- Du deltar aktivt i planprosessen.
- Du setter deg inn i og følger opp vedtak og planer.
- Du sier ifra om hva du ikke er fornøyd med
- Dersom du ikke selv kan eller ønsker å delta aktiv, kan du velge en person som skal representere deg.
Praktiske opplysninger
Dersom du ønsker å få utarbeidet en individuell plan og /eller har behov for en koordinator, kan du søke om dette fra Koordinerende enhet, enten ved å benytte søknadsskjema eller ved å ta direkte kontakt med oss. Koordinerende enhet vil vurdere ditt behov for individuell plan og koordinator. Dersom du allerede har kontakt med noen i hjelpeapparatet, kan du også be vedkommende hjelpe deg med å søke.
Tjenesten er gratis.
Saksbehandlingstid
Søknaden behandles fortløpende, og du skal høre fra Koordinerende enhet innen en måned etter at Koordinerende enhet har mottatt din søknad.
Klageadgang
Hvis du får avslag på din søknad om koordinator og individuell plan, kan du klage etter pasient- og brukerrettighetsloven, § 7-2. Send klagen til Koordinerende enhet, og dersom du fortsatt ikke får medhold, sendes klagen til Fylkesmannen.
Ansvarlig for tjenesten
Leder Koordinerende enhet
Kontaktinformasjon
Koordinerende enhet mobil 95 98 04 92
Kontaktinformasjon:
| Berit Neslein (leder) | 95 98 04 92 |
| Naomi Ibanez Bautista | 98 90 59 41 |
E-post: koordinerende.enhet@hol.kommune.no
Vi kan kontaktes på telefon eller sms i ordinær arbeidstid, men ved ferier og fravær blir ikke telefon besvart. Send e-post, og vi vil ta kontakt så fort som mulig.
Koordinerende enhet har ansvar for oppnevning av koordinator og barnekoordinator og for oppretting av individuell plan, og skal på den måten bidra til samordning av tjenestene for personer med behov for sammensatte og langvarige tjenester.
Personen selv, pårørende/foresatte eller tjenesteytere kan ta kontakt med Koordinerende enhet. Bruk søknadsskjema eller ta direkte kontakt. Søknaden krever samtykke.
Koordinerende enhet har blant annet følgende oppgaver:
- oppnevning av koordinator eller barnekoordinator og oppretting av individuell plan
- opplæring og veiledning av koordinator
- systemansvar for individuell plan
- ha oversikt over både kommunen og spesialisthelsetjenesten sine tilbud til målgruppen
I Hol kommune er Koordinerende enhet organisert som et team innenfor helse- og omsorgsetaten. Koordinerende enhet har et utstrakt samarbeid med alle avdelinger innen helse- og omsorgsetaten, d.v.s. legetjenesten, Familiehuset, fysio- og ergoterapitjenesten, psykisk helsetjeneste, pleie- og omsorgstjenestene og miljøterapitjenesten. Videre samarbeider KE med barnehager, grunnskoler, videregående skoler, pedagogisk psykologisk tjeneste, oppfølgingstjenesten, barneverntjenesten, NAV attføringsbedrifter og spesialisthelsetjenestene.
Koordinerende enhet har kontorer i tilknytning til Familiehuset på Geilo.
Søknadsskjema - søknad om koordinator, barnekoordinator og individuell plan finner du her